Perguntas Frequentes
Entre em contato com o nosso setor de agendamento ou suporte técnico através dos canais de atendimento ou visite a nossa sede para agendarmos a sua mudança de endereço. É importante lembrar que a primeira mudança de endereço é por nossa conta, já as subsequentes serão cobradas o valor referente a mão de obra da nova instalação.
Entre em contato com o nosso suporte técnico através dos canais de atendimento ou vá até a sede para realizarmos o Upgrade ou downgrade de sua velocidade. O Carnê com o valor atualizado da mensalidade pode ser resgatado em nossa sede ou pelo aplicativo.
Entre em contato com o setor financeiro através dos canais de atendimento ou visite nossa sede para trocarmos a data de vencimento do seu boleto. Disponibilizamos três datas de pagamento que são dia 8, 15 e 22. O Carnê com data atualizada pode ser resgatado na sede ou pelo nosso aplicativo.