Abrimos a noite com a apresentação inspiradora da Nubia Pernambuco, que compartilhou seu conhecimento sobre o tema Atendimento Extraordinário. Em sua palestra, Nubia abordou diferentes aspectos essenciais do atendimento, desde a recepção no balcão até o atendimento telefônico, destacando a importância da empatia e da eficiência em cada interação.

Ela também trouxe insights valiosos sobre o papel fundamental dos técnicos de campo, que realizam atendimentos presenciais nas casas dos clientes para manutenção da internet. Nubia ressaltou como a postura profissional, a clareza na comunicação e a busca pela solução de problemas podem transformar cada visita em uma experiência positiva, fortalecendo a confiança e a satisfação dos clientes.

Sua apresentação foi um verdadeiro aprendizado, inspirando nossa equipe a elevar ainda mais o padrão de atendimento da Netwise, reafirmando o compromisso com a excelência em cada detalhe